Politique de Confidentialité

BMS Matthew Ltd s'engage à protéger vos données personnelles et à les traiter de manière transparente. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Responsable du traitement

Le Délégué à la Protection des Données (DPO) est joignable à l'adresse postale ou par email indiqués sur notre page de contact, à notre siège social situé au 20 Wenlock Road, London, N1 7GU, Royaume-Uni.

Données collectées

Nous collectons des informations personnelles incluant noms, coordonnées et données financières lorsque vous créez un compte ou effectuez un achat. Ces données sont nécessaires pour vous envoyer des mises à jour, traiter vos paiements et respecter les obligations réglementaires (LCB-FT, KYC).

Données collectées automatiquement

Des outils d'analyse tiers (Google Analytics) collectent des statistiques d'utilisation anonymes telles qu'adresses IP et informations de navigation, afin d'améliorer l'expérience utilisateur sur le site.

Services tiers

Les prestataires de services tiers ne reçoivent que les informations strictement nécessaires à leurs fonctions spécifiques (traitement des paiements, livraison). Ils n'ont pas accès à l'ensemble de vos données personnelles.

Vos droits

Vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons, ainsi que de les rectifier, limiter ou supprimer. Pour exercer ces droits, contactez notre service client.

Cookies

Cinq types de cookies sont utilisés : authentification, panier, analytique, réseaux sociaux et publicité (expiration après 30 jours). Consultez notre Politique de Cookies pour plus d'informations.

Sécurité et conservation des données

Nous maintenons des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données. Les données clients sont conservées six ans après la fin de la relation contractuelle, conformément aux obligations fiscales en vigueur.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique sans préavis. Les transferts de données lors de changements de propriété de l'entreprise peuvent intervenir sans consentement préalable des utilisateurs.